Politique d'expédition

Politique d'expédition

Nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Voici toutes les informations relatives à notre politique d'expédition.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
• Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables
• Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de transport.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous seront indiqués lors du passage en caisse avant la confirmation de votre commande.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Livraison internationale

Nous expédions dans de nombreux pays. Veuillez noter que des frais de douane, taxes ou droits d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez d'abord vérifier le suivi de votre colis. Si le problème persiste, contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Nous contacter

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.